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如果我说宝洁是邪教,你会不会惊讶?
是的,你没有听错,我说的就是那至今已有179年的历史的宝洁,是那个旗下拥有olay、sk-ⅱ、帮宝适、汰渍等众多知名品牌的宝洁,是那个世界最大的日用消费品公司之一的宝洁。
据说,宝洁的创始人是个非常体恤下属的好老板,经常到工人中间微服私访,久而久之他发现,运货工人为了把自家的产品跟别家的货物区分开,总是在宝洁产品的货箱上画星星、月亮等标记,于是boss大手一挥,直接把星星和月亮元素放到了商标上。最开始宝洁的“星月商标”有12颗星星,后来为了表达对故土的热爱,boss又大手一挥,在1882年把星星定为13颗,跟美国的13个州相呼应。
到了1931年,“星月商标”中的月亮演变成了一个披头散发的胡须男,这下可摊上大事了!先是有流言称月亮脸胡须男的胡须中隐藏着象征魔鬼撒旦的数字“666”,上面的13颗星星也是在有意嘲弄《圣经》中描绘的神圣场景。
一开始,宝洁觉得这个流言实在是太弱智、太可笑,根本不值一提,试问,谁会相信这种无稽之谈呢?但是,宝洁公司还是小看了流言蜚语的力量,美国人民传谣的能力一点也不比别的国家差。很快,宝洁公司总裁亲口证实宝洁将一部分利润用于资助“拜撒旦教”的谣言开始兴起,这一下触动了大众的敏感神经——不尊重别人的宗教信仰也就算了,还敢资助邪教助纣为虐?很快,一些宗教组织开始号召群众抵制宝洁的产品,先后还有将近20万个用户打来电话质询宝洁。谣言越传越离谱,事儿越闹越大,宝洁跳进黄河也洗不清了,公司形象和业务一下掉到了谷底。
为了平息谣言,宝洁四处辟谣、做公关,但是却被公众认为是“欲盖弥彰、掩盖真相”,甚至出现了宝洁公司被当时的邪教组织月亮教会所接管的谣言。后来,宝洁对“星月商标”做了细节上的处理,去除了引起争议的”卷曲的“666胡须。但关于宝洁跟月亮教会、恶魔教会有关的谣言一直没有停息。
宝洁不得不祭出大招,把这些造谣传谣的人一一告上法庭,虽然官司不好打,但也获得了一些胜利。不过如今回过头看看,历史证明了,即使胜诉也并不一定能让谣言消失——直到20世纪90年代,依然有不怀好意的竞争对手利用这个谣言打击宝洁。所幸宝洁早早就明白了这个道理。1944年,宝洁不堪其扰,忍痛直接把用了将近100年的“星月商标”换成了黑色的“pandg”纯字体商标,让新商标中完全看不到原来“星月商标”的影子,彻底改头换面,一了百了。从1944年开始,美国人民就看不到宝洁的“星月商标”了,但是在宗教情结没那么严重的中国和日本,“星月商标”还一直使用着,但如上所述,谣言不死,到了本世纪初,宝洁把全球范围内的logo都换成了纯字体商标,又过了几年之后,用户换了一茬,宝洁的邪教之路才算结束。
为了摆脱“邪教”的恶名而换新商标,宝洁公司也算是前无古人后无来者了,其他公司虽然未必这么倒霉,但时代在发展,潮流在变化,只要你的公司活的够久,就免不了要面对更新商标的问题,别看一枚小小的商标,可是影响到公司生死存亡的大事,毕竟商标选不好,一秒变邪教啊!