品牌如何“个性化”奇巧巧克力的这个品牌营销噱头很足

“个性化”一直是千禧一代的标签。

于是越来越多的品牌为了“讨好”这批消费者也作出了许多的创新的和改变。雀巢旗下的奇巧(kitkat)巧克力就曾经把一家快闪店开进了伦敦的一家购物中心。

这是一家叫做chocolatory的精品门店，由米其林星级大厨michaelo’hare执掌，制作和销售的都是特别口味的奇巧巧克力，包括辣椒，薄荷，以及神圣黑森林奶油水果蛋糕等。

除了既定产品，顾客还可以对奇巧八指包(eight-fingerbar)进行私人定制。只要使用店里的平板显示屏，选定喜欢的巧克力涂层，然后是3种配料，最后再想想怎么设计个性化的包装盒，就算大功告成。提交订单之后，定制版巧克力就会开始制作，冷冻和装箱。在可以出锅时，奇巧还会给顾客发送信息。

对此雀巢糖果英国和爱尔兰区域(uk&i)营销总监lisamay表示，“当奇巧对所有人产生吸引力的同时，千禧一代却难以捉摸，而个性化是触达他们的关键。“对那些18-35岁的消费者来说，这关系到如何表达你自己，你热爱什么，你想把什么分享给朋友和家人。”

最近几年奇巧一直在用像这样的“个性化”战略来吸引年轻人。2013年，它就与google合作，推出了android小机器人形状的5000万包巧克力。去年，二者又合作推出了“youtubebreak”图样包装的巧克力;同时，如果使用google语音搜索功能，对着手机说出“youtubemybreak”，得到的搜索结果将是5个视频——1个来自奇巧，其余4个则是你所处的当时、当地youtube上最火的视频。

品牌如何“个性化”奇巧巧克力的这个品牌营销噱头很足

“作为品牌个性化已经成为必须要做的事。人们一直都在寻找新的体验，也希望通过不同的数字化平台去分享它，去展现自己到底是谁。”may表示。