{{ v.name }}
{{ v.cls }}类
{{ v.price }} ¥{{ v.price }}
1.在遇到商品不满意或商品有质量问题的时候,可以直接找商家退货或者与商家协商解决。这种是最快速简便解决争议的方式了。其实只要你拿着商品去退换货,大多数的商家都会给你退的。要维权就要敢于走出第一步的!
2.如果碰到极个别的商家就是不退货的是可以通过投诉调节。投诉可以采取电话、信函、面谈或者互联网形式进行。但是无论采取哪种形式都要讲清楚相关内容。
3.消费者还可以进行行政的申诉,让有关的行政部门介入。与其他争议解决途径相比申诉具有高效、快捷、力度强等特点。大部分蛮横无理的商家就会软了,这时你可以与他达成和解然后撤回申诉,当然撤回申诉诉讼费由你承担,所以你和商家协商前这点要协商好。
4.还可以提请仲裁:双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或者是裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密或者相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
5.提起诉讼:消费者因其合法权益受到侵害,是可以向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定的程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼是属于民事诉讼范畴。